Persönliche Daten und Datenschutzerklärung
Der Schutz unserer Kundendaten ist uns sehr wichtig und eine Verpflichtung zugleich.
Absolute Transparenz genießt bei uns Priorität.
Bereich Kosmetik-Studio:
Im Rahmen der vorgeschriebenen Anamnese sowie für eine professionelle Behandlung und/oder eine anspruchsvolle Kundenpflege benötigen wir von unseren Kunden dafür relevante und dafür erforderliche Daten und Informationen. Zur Erleichterung der Kontaktaufnahme bitten wir unsere Kunden auch um die freiwillige Angabe der Telefon- / Telefax-Nummer sowie der Email-Adresse. Das Geburtsdatum wird benötigt, da für unsere Behandlungen ein Mindestalter von 18 Jahren gilt.
Diese Daten werden in einer Kundenkartei in Papierform (Inhalt: Persönliche Daten sowie Gesundheitsdaten) und in elektronischer Form (Inhalt: Persönliche Daten) erhoben und gespeichert. Die Speicherung in Papierform ist erforderlich, um die Dokumentationspflicht des Anamnese-Gesprächs zu erfüllen.
Mit der Unterzeichnung des Protokolls über das Anamnese-Gespräch bzw. einer separaten Erklärung willigt der Kunde in die Nutzung seiner Daten zu Marketingzwecken und zur Speicherung seiner Daten in der hier bezeichneten Form ein. Diese Einwilligung kann verweigert oder jederzeit per Post, Telefon, Telefax oder Email widerrufen werden. Gespeicherte Daten werden dann innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat gelöscht.
Kunden, die ihre Werbeeinwilligung widerrufen, werden sofort aus dem Verteiler genommen.
Ohne Einwilligung zur Erhebung und Speicherung der Gesundheitsdaten erfolgt die Behandlung auf eigenes Risiko des Kunden und unter Ausschluss jeder Gewährleistung. Insbesondere kann in diesem Fall der Grundsatz der Sorgfalt nicht erfüllt werden. Außerdem haben wir das Recht, die Behandlung in diesem Fall zu verweigern. Dies gilt nicht für den Fall, dass uns der Kunde die Erhebung und Speicherung seiner persönlichen Daten wie Name und Kontaktdaten verweigert.
Meldet sich der Kunde bei uns über das Kontaktformular unserer Website, können Daten ohne besondere Einwilligung verarbeitet werden.
1. Was ist das Ziel der neuen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)?
Mit der ab 25.05.2018 gültigen DSGVO sollen innerhalb der EU eine Harmonisierung sowie strengere Regelung des Datenschutzes erreicht und die Rechte der Betroffenen gestärkt werden.
2. Wie wichtig ist uns der Schutz Ihrer Daten?
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig und eine Verpflichtung zugleich. Absolute Transparenz genießt bei uns Priorität. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in gesetzlich geregelten Verfahren.
Bei der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten genügen wir höchsten Ansprüchen an die Sicherheit Ihrer Daten.
3. Welche Daten werden wie verarbeitet?
3.1. Bereich Kosmetikstudio
Um eine professionelle und erfolgreiche Behandlung durchführen zu können, erheben und speichern wir im Rahmen der vorgeschriebenen Anamnese Ihre Antworten zu Gesundheitsfragen. Diese Gesundheitsdaten werden von uns im Anwendungsbereich der DSGVO auf der Grundlage von Artikel 9 Abs. 2 DSGVO verarbeitet. Danach unterliegen Gesundheitsdaten der Schweigepflicht, die für uns verbindlich ist.
Für eine optimale Kundenpflege und zu Marketingzwecken erheben und speichern wir daneben Ihre persönlichen Daten wie: Name, Geburtsdatum und Ihre Kontaktdaten.
Auf der Internetseite www.ladybeautywellness.com erheben und speichern wir in unseren Server-Log-Files automatisch Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Siehe hierzu auch "Datenverarbeitung auf dieser Internetseite".
Die Erhebung und Speicherung erfolgt sowohl in Papier- als auch in elektronischer Form.
4. Zu welchen Zwecken und wofür werden Ihre Daten verarbeitet?
4.1. Bereich Kosmetikstudio
Wie bereits erwähnt, verarbeiten wir Ihre Gesundheitsdaten im Rahmen der vorgeschriebenen Anamnese. Ihre vorgenannten persönlichen Daten verarbeiten wir für den Versand von NewsLettern (unregelmäßig, rund 6 x pro Jahr), für Produkt-Informationen, für Glückwunsch-Briefe, für Einladungen zu Promotion-Veranstaltungen und für ähnliche Zwecke.
5. Müssen Sie der Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen?
5.1. Bereich Kosmetikstudio
Ja, und zwar entweder in mündlicher oder schriftlicher Form, wobei wir Ihre Einwilligung grundsätzlich schriftlich im Rahmen des ersten Beratungsgesprächs / der Anamnese einholen. Ihre Einwilligung können Sie entweder verweigern oder jederzeit widerrufen.
Ohne Ihre Einwilligung zur Erhebung und Speicherung Ihrer Gesundheitsdaten erfolgt die Behandlung auf Ihr eigenes Risiko und unter Ausschluss jeder Gewährleistung. Insbesondere kann in diesem Fall der Grundsatz der Sorgfalt nicht erfüllt werden. Außerdem haben wir in diesem Fall das Recht, die Behandlung zu verweigern. Dies gilt nicht für den Fall, dass Sie uns die Erhebung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten wie Name und Kontaktdaten verweigern.
Melden Sie sich über das Kontaktformular unserer Website, können die Daten ohne besondere Einwilligung verarbeitet werden.
6. Wer ist bei Lady Beauty & Wellness für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
Ihre personenbezogenen Daten werden durch
Lady Beauty & Wellness
Gymnasiumstraße 7
97421 Schweinfurt
verarbeitet. Ihre Ansprechpartnerin bei Fragen zum Datenschutz ist Frau Irina Kasakowski
7. Aus welchen Quellen stammen Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich bei Ihnen und im persönlichen Gespräch.
8. Wem gegenüber werden Ihre personenbezogenen Daten offengelegt?
Wir legen Ihre personenbezogenen Daten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern nur auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften offen.
Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an außenstehende und dritte Personen weitergegeben.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich in eigener Sache erhoben und gespeichert. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt teilweise automatisiert und / oder mittels computergestützter Systeme. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Drittanbieter von Auftragsverarbeitungen oder an Drittstaaten oder an öffentliche Stellen oder an Privatpersonen oder Adressbuchverlage und ähnliche Stellen erfolgt nicht. Auch ein Verkauf von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken ist ausgeschlossen.
In diesem Zusammenhang verweisen wir ausdrücklich auf unsere Datenschutzerklärungen zu Facebook und Google Analytics auf dieser Seite.
9. Wie und wie lange speichert Lady Beauty & Wellness Ihre Daten?
9.1. Bereich Kosmetikstudio (siehe auch Punkt 3.1.)
Für eine professionelle und erfolgreiche Behandlung und zur Feststellung sowie Beurteilung von Behandlungsrisiken aufgrund von Kontraindikationen ist eine Anamnese nicht nur erforderlich, sondern es besteht auch eine Dokumentationspflicht.
Im Rahmen dieser Anamnese werden mit Ihrer Einwilligung neben den Personalien und Kontaktdaten auch die behandlungsspezifischen Gesundheitsfragen in Papierform erhoben und gespeichert. Diese personenbezogenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zehn Jahre lang archiviert und gespeichert.
Daneben werden der Name, das Geburtsdatum und die Kontaktdaten in elektronischer Form gespeichert und verwendet. Die Verwendung dieser Daten bezieht sich auf den unregelmäßigen Versand von Newslettern, die Gratulation zu Geburtstagen, die Einladung zu Image-Veranstaltungen und für Produktinformationen.
Diese Daten werden sofort gelöscht und nicht mehr verwendet, sobald Sie die Löschung dieser Daten verlangt haben (Punkt 11.2.) oder Ihre Einwilligung zur Erhebung der Daten widerrufen haben (Punkt 11.4.).
10. Sind Sie verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen?
10.1. Bereich Kosmetikstudio
Nein, allerdings erfolgt die Behandlung in diesem Fall auf Ihr eigenes Risiko und unter Ausschluss jeder Gewährleistung. Insbesondere kann in diesem Fall der Grundsatz der Sorgfalt nicht erfüllt werden. Außerdem haben wir in diesem Fall das Recht, die Behandlung zu verweigern. Dies gilt nicht für den Fall, dass Sie uns die Erhebung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten wie Name und Kontaktdaten verweigern.
11.1. Recht auf Auskunft (Art .15 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten Sie unter lady.beauty.wellness@gmail.com
11.2. Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 16 – 18 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Ein Recht auf Löschung personenbezogener Daten steht Ihnen nach Maßgabe des Artikels 17 DSGVO zu, insbesondere dann, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht oder nicht mehr zulässig ist. Die Löschung der gespeicherten Daten erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat. Widerrufen Sie Ihre Werbeeinwilligung, werden Sie sofort aus dem Verteiler genommen. Unter den Voraussetzungen von Artikel 18 DSGVO besteht zudem ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
11.3. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an Dritte zu übermitteln / zu übertragen.
11.4. Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten Widerspruch einzulegen. Wir dürfen in einem solchen Fall Ihre Daten nicht mehr weiter verarbeiten.
11.5. Recht auf Widerruf bei Einwilligungen (Art. 21 DSGVO)
Die Verwendung personenbezogener Daten für Zwecke der Werbung oder des Adresshandels ist nur zulässig, wenn Sie als die betroffene Person eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO). Diese Einwilligung kann nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit gegenüber der Stelle widerrufen werden, gegenüber der die Einwilligung zuvor erteilt wurde.
11.6. Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO)
Sie als betroffene Person haben das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Landesbeauftragten für den Datenschutz Bayern
Wagmüllerstraße 18
80502 München
Telefon 089 212672-0
wenn Sie als betroffene Person der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden.
Auf diesbezügliche Anfragen, Anträge und Anforderungen (per Post, Telefon, Telefax oder E-Mail) werden wir innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von einem Monat reagieren. Widerrufen Sie Ihre Werbeeinwilligung, werden Sie sofort aus dem Verteiler genommen.
Rechte des Kunden / Betroffenen (siehe auch vorgenannter Punkt 11)
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten Sie unter info(at)schoen-und-schoener.de. Ausdrücklich weisen wir darauf hin, dass Sie - neben dem Auskunftsrecht - auch ein Berichtigungs-, Löschungs-, Widerspruchs- oder gegebenenfalls Widerrufsrecht sowie das Recht auf Beschwerde haben. Auf diesbezügliche Anfragen und Anforderungen reagieren wir innerhalb der gesetzlichen vorgeschriebenen Frist von einem Monat.
Datenverarbeitung auf dieser Internetseite
www.lady-beauty-wellnes.com erhebt und speichert in ihren Server-Log-Files automatisch Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt.
Dies sind:
Diese Daten sind für die
www.lady-beauty-wellness.com nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.
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